M9呼叫中心系统是国内一面向电视购物、医药保健品和电子商务等电话营销企业功能较全、较实用的电话营销系统。覆盖媒体计划、电话接听、订单处理、分拣、第三方物流、结款、进销存、客户服务、统计分析等解决了企业的营销、销售、服务三大领域的问题,并将库存管理、物流、结算等环节成功的串联起来,从而使得企业内部流程更加顺畅,避免了由于内部脱节造成的延误交货、重复确认等问题 。更重要的是在各个业务流程引入BI功能,系统通过对数据的挖掘与分析,为企业运营提供预警, 为企业**日后制定营销策略等提供有力的参考价值! M9系统四大优势 优势一 功能强大 系统实现了热线销售(呼入)、回访销售(外呼)、产品咨询、订购、物流仓储配送、财务收款、媒体投放、售后服务和数据统计分析等功能,解决了企业的营销和服务的问题,提高企业工作效率。 优势二 数据安全 所有硬件、软件和数据库都存放在客户方本地,系统通过局域网访问与外网隔离。 每一套系统,都有*特的安全密钥。系统有严格的权限控制机制,实行分级别管理.无权限者无法访问和查看和导出数据。每个坐席端屏蔽 复制、粘贴、拖动等功能。 电话号码不仅使用特殊的加密技术,就连程序都是加密存储,给您的数据双重保险。 优势三 系统稳定 您知道您的系统为什么会越来越慢,越来越卡吗? 当您的系统数据越来越多时,系统肯定会越来越卡。很多系统提供商没有办法解决,因为在较初系统架构设计时就存在**的缺陷。 M9系统解决方案:当您需要大量的数据查询和统计时,我们采用数据提炼技术,提高查询效率; 当您人越来越多,数据越来越多时,我们采用数据分布存储方案,解决您系统卡系统慢的原因。 优势四 专业的售后服务 强大的技术团队,我们公司技术人员都是本科毕业,至少2年的行业内工作经验。核心技术*,拥有10年工作经验,实施过很多大型项目。公司一直秉承一切以客户价值为依归的服务理念,服务好我们的每一位客户。